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    商户选择使用会员管理系统,是因为商场中的会员管理系统有很多优点,可以帮助商家很好地对会员、商品、门店等进行智能化的信息化管理,可以让员工提高工作效率,增加顾客满意信任度。导购客户成为会员主要是能让会员享受相应的折扣优惠,让会员提前存钱等。利用会员管理系统可以方便地对这些功能进行管理,并能快速统计和整理数据,使员工的操作事半功倍。一、会员管理制度如何使用?1、当商家购买了会员管理系统后,首先需要对系统进行安装,商家也可以选择不安装,直接进入纳客软件系统官网进行登录,除电脑外系统还支持手机、平板等登录,数据直接同步更新。2、登入系统后,直接在店内登记会员资料,有顾客办理会员时直接在系统会员管理功能中登记会员资料并保存即可。3、会员如果选择进行充值,商家事先设定好充值数量后,会得到哪些优惠,当会员进行充值时,员工只需登记充值金额,相应的优惠系统就会自动生成。4、充值后又进入消费的步骤,消费需要扣卡上的余额,消费的步骤需要商家提前将自已店里的商品输入系统,库存多少也要入库,以供正常消费,客人消费时,点商品消费功能,刷出会员,然后选择商品,立即结账,选择余额付款,就可以了,消费成功后,商品的库存也会减少,会员卡上的余额也会直接被扣除。5、除会员充值信息、商户管理外,商户还可以在系统中设置会员营销、员工提成、数据报表等功能,并根据商户的需求选择功能。二、如何对成员进行管理?1、系统管理:商家在会员注册前,先设定好如何获取会员,如何对会员信息进行管理,以及会员应该享受的折扣和优惠积分等。2、会员发展:通过各种促销活动、游戏互动等形式吸引顾客来办理会员手续。3、会员分类:会员信息注册后,商家可根据会员信息的不同,对会员进行分类,商家也可按不同类别进行营销。4、定期回访:会员消费完后,商家可以定期回访会员,也可以在节日、生日时发送祝福短信,以增强品牌在会员心中的印象,培养会员的忠诚。三、如何有效地利用会员管理系统1、会员折扣:商家可以对会员给予相应的折扣,这是大多数商家所选择的传统的促销方式,随着会员营销的发展,效果并不十分显著,但也是必不可少的一项功能。2、积分设置:使用积分兑换,可刺激会员进行多次消费,商家需事先在系统后台设定相应的积分兑换比例,后期会员消费后,系统会自动积分,不需员工多次操作,积分可兑换为现金券,优惠券,礼品,服务等形式,具体由商家选择。3、会员营销:通过系统后台可以进行营销活动,可以绑定微信,进行微信营销,可以在后台查看数据,充分利用系统的功能做营销,可以帮助商家更好地提高销售业绩。www.convertlab.com
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